Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany údajov
Kupujúci, resp. registrovaný užívateľ (ďalej spoločne len „kupujúci“) pri uzavretí zmluvy s predávajúcim prostredníctvom e-shopu, pri používaní e-shopu, pri registrácii v eshope pri alebo pri registrácii k odberu noviniek (newsletteru) zadáva do formulárov svoje osobné údaje. V rámci ochrany Vašich osobných údajov vychádzame z opatrení z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46 / ES (nariadenie o ochrane osobných údajov, ďalej aj ako „GDPR“) a z opatrení uvedených v zákone č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako „zákon o ochrane osobných údajov“).
Definícia pojmu osobný údaj
Osobný údaj je informácia, ktorá sa týka identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Túto osobu možno identifikovať priamo alebo nepriamo na základe všeobecne použiteľného identifikátora, alebo iného identifikátora ako je meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo iné charakteristiky špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu osoby.
Charakter spracovania osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov zahŕňa akékoľvek operácie alebo súbor operácií s osobnými údajmi, vrátane zberu, záznamu, usporiadania, štruktúrovania, ukladania, úpravy, vyhľadávania, prehliadania, používania, zverejňovania prenosom, rozširovania alebo inej dostupnosti, usporadúvania alebo kombinovania, obmedzenia, mazania alebo zničenia, vykonávaných automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.
Príjemca/Správca osobných údajov
Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu. Sú to osoby ktoré sa podieľajú na dodaní tovaru, služieb, realizácii platieb na základe zmluvy. Správca neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje do tretích krajín.
Zdroje a typy spracovávaných osobných údajov
Správca osobných údajov je spoločnosť Doodles - Slovakia s.r.o., so sídlom Mojš 278, Žilina 010 01, IČO: 50949501, Výpis z Obchodného registra Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 68018/L. Svoje práva môže fyzická osoba uplatniť na e-mailovej adrese: info@haffun.com
Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli priamo, alebo ktoré získal v súvislosti s plnením Vašej objednávky. Tieto údaje zahŕňajú Vaše identifikačné, kontaktné údaje a údaje potrebné na plnenie zmluvy. Pracujeme iba s tými osobnými údajmi, ktoré nám umožňujú poskytovanie služieb v rozsahu našej činnosti, teda spracovať objednávku v zmysle administratívy a doručenia tak, aby boli dodržané zákonné povinnosti, a tiež chránené naše oprávnené záujmy. V takom prípade sú spracúvané osobné údaje len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na uzatvorenie a plnenie príslušnej zmluvy. Ide najmä o plnenie predmetu zmluvy, zákaznícku podporu, správu zmluvy a evidenciu účastníkov. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je v prípade objednávky dobrovoľné, ale nevyhnuté na úspešné uzavretie kúpnej zmluvy a jej následné plnenie.
Spracovanie údajov na marketingové účely
Osobné údaje kupujúcich spracúvame aj na účely marketingu, ak máme na tento účel udelený súhlas. Marketing sa týka najmä týchto činností:
a) Ponuka produktov a služieb spoločnosti Doodles - Slovakia s.r.o. - ponuky Vám na základe Vášho súhlasu zasielame elektronicky, formou e-mailov.
b) Posielanie informačných emailov obsahujúcich obchodné ponuky, články a informácie z aktivít z predmetu činnosti našej spoločnosti.
Poskytovaný súhlas na marketingové účely je dobrovoľný. Je však nevyhnutný, aby sme Vám mohli zasielať ponuky služieb spoločnosti Doodles - Slovakia s.r.o.. Bez udeleného súhlasu nemôžeme poskytovať individuálne ponuky tovarov a služieb. Súhlas so spracovaním osobných údajov na účely marketingu je založený na dobrovoľnosti, z tohto dôvodu ho klient môže kedykoľvek odvolať prostredníctvom e-mailu: info@haffun.com. Pri odvolaní je potrebné uviesť meno, priezvisko, e-mail s krátkym popisom, že si neprajete aby sme ďalej spracovávali vaše osobné údaje na marketingové účely.
Ako dlho uchovávame osobné údaje:
a) Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich so zmluvného vzťahu medzi Vami (zákazníkom) a nami (správcom) a uplatňovania nároku vyplývajúceho z týchto zmluvných vzťahov. Osobné údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy spracúvame počas obdobia trvania zmluvného vzťahu a ďalších nasledujúcich 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, kedy to od nás vyžadujú všeobecne záväzné právne predpisy
b) Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu
Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov ktorá vyplýva zo zákona č. 395/2002 Z. z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
Práva zákazníka v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané na základe osobitných právnych predpisov, ktoré sú v súlade s týmito predpismi bližšie stanovené predávajúcim.
Právo na prístup – kupujúci má právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré má správca o kupujúcom k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako osobné údaje prevádzkovateľ používa. Vo väčšine prípadov budú osobné údaje dotknutým osobám poskytnuté v písomnej forme – e-mailom.
Právo na opravu – správca je povinný zabezpečovať presnosť, úplnosť a aktuálnosť spracúvaných osobných údajov, ktoré má o kupujúcich k dispozícii.
Právo na výmaz (na zabudnutie) – zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov, napr. v prípade, ak osobné údaje viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Právo však správca posúdi z pohľadu všetkých relevantných okolností.
Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností je zákazník oprávnený správcu požiadať, aby prestal používať jej osobné údaje. Napr. prípady, keď si zákazník myslí, že jeho osobné údaje, môžu byť nepresné.
Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností má zákazník právo požiadať prevádzkovateľa o prenos osobných údajov na inú tretiu stranu podľa jej výberu. Právo na prenosnosť sa týka len osobných údajov, ktoré správca získal na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej je zákazník zmluvnou stranou.
Právo namietať – kupujúci má právo namietať voči spracúvaniu jej osobných údajov, ak sa domnieva, alebo zistí, že jeho osobné údaje sú spracovávané v rozpore s ochranou jeho súkromného a osobného života, alebo, že sú jeho údaje spracúvané v rozpore s platnou legislatívou.
Právo odvolať súhlas – v prípadoch, kedy osobné údaje správca spracúva na základe súhlasu, má zákazník právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môže odvolať písomne. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa zákazník domnieva, že jeho osobné údaje správca spracúva nespravodlivo alebo nezákonne, môže podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Na uplatnenie Vašich práv nás môžete kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi:
E-mailom na adrese info@haffun.com
Poštou na adrese Mojš 278, 010 01 Žilina
Právo na ochranu osobných údajov poskytnutých spoločnosti Doodles - Slovakia s.r.o. si môžete uplatniť na e-mailovej adrese info@haffun.com. Vyjadrenie poskytujeme bezplatne. V prípade, že by bol podnet neprimeraný, alebo by sa vyskytoval opakovanie, máme právo účtovať si adekvátny poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady s poskytnutím informácií.
Používanie súborov Cookies
Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, keď pristupujete na naše webové stránky. Tieto súbory umožňujú našim stránkam zapamätať si vaše nedávne akcie a preferencie, ako sú napríklad informácie o prihlásení, nastavenie jazyka, čí veľkosť písma. To znamená, že pri ďalšej návšteve nebude potrebné tieto nastavenia znova konfigurovať.
Pri prehliadaní našich webových stránok sa automaticky spracovávajú určité údaje, ako typ vášho prehliadača, operačný systém, doména webových stránok, z ktorých prichádzate, počet návštev a priemerná doba prezerania stránok. Tieto údaje sa zbierajú s cieľom zvýšiť atraktivitu našich stránok a zlepšiť ich funkčnosť a obsah. Toto tiež slúži našim oprávneným záujmom, ktorý tvorí právny základ pre spracovanie vašich údajov. Spracovanie týchto údajov využíva súbory cookie, IP adresy a ďalšie technické nástroje na určenie populárnych oblastí našich webových stránok, to, čo návštevníci prezerajú a ako dlho strávia na našich stránkach. Súbory cookie sú informácie, ktoré webový server odošle a uloží vo vašom internetovom prehliadači. Tieto informácie sú potom zaslané späť webovému serveru pri každej návšteve našich stránok, čo umožňuje webovému serveru identifikovať a sledovať váš prehliadač. Súbory cookie používané prevádzkovateľom sú zaradené do kategórie technických cookie, ktoré sú nevyhnutné na sledovanie prenosu údajov a prispôsobenie našich webových stránok potrebám návštevníkov.
Pri návšteve našich webových stránok máte možnosť prijať používanie súborov cookie kliknutím na tlačidlo súhlasu. Ak svoj súhlas neudelíte alebo ak používanie súborov cookie zakážete, váš prístup na naše webové stránky zostane nezmenený, ako keby ste svoj súhlas udelený mali. To však môže mať za následok menej presné zber údajov pre naše účely, konkrétne pre optimalizáciu webových stránok. Upozorňujeme, že aj keď súhlas s používaním súborov cookie udelíte, môžete ich zo svojho prehliadača kedykoľvek odstrániť. Ak tak urobíte, pri ďalšej návšteve našich stránok budete znovu požiadaní o vyjadrenie súhlasu.
